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1. ¿Ofrecen garantía en los repuestos?
- Si, todos nuestros repuestos vienen con una garantía de fabrica de 6 meses. Si el repuesto tiene algún defecto de fabricación, contáctanos para gestionar un reemplazo o reembolso.
2. ¿Cuánto tiempo tarde en llegar mi pedido?
- Los tiempos de entrega varían según tu ubicación. Generalmente, los pedidos en la RM suelen tardar entre 3-5 días hábiles. Para envíos Regionales, los tiempos pueden ser de 3-9 días hábiles.
3. ¿Cómo puedo rastrear mi pedido?
- Una vez tu pedido haya sido enviado, recibirás un correo electrónico y/o un mensaje vía WhatsApp, con el numero de seguimiento el cual podrás ingresar en el servicio de Courier que haya sido despachado y rastrear tu pedido en tiempo real.
4. ¿Puedo devolver un repuesto si no es el correcto?
- Si, aceptamos devoluciones dentro de los 7 días posteriores a la recepción de producto, siempre y cuando el repuesto este en su estado original y sin usar. Para esto ponte en contacto con nosotros por nuestras vías de contacto para poder iniciar el proceso de devolución.
5. ¿Venden repuestos para todas las marcas de electrodomésticos?
- Disponemos de una amplia gama de variedad de repuestos para las marcas más populares. Si no encuentras lo que buscas, contáctanos y haremos todo lo posible por conseguirlo.
6. ¿Qué hago si el repuesto que necesito no esta en stock?
- Si el repuesto que buscas no esta disponible, puedes registrarte para recibir una notificación cuando vuelva a estar en stock. También puedes contactarnos para obtener información sobre tiempos estimados de reposición.
7. ¿Cómo puedo contactar con el servicio al cliente?
- Puedes contactarnos a través de nuestro formulario de contacto en la web, por correo electrónico a ifloresmeister@gmail.com , o llamando al número +56989618082
